情绪是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。《礼记》把人的情绪称为“七情”：喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。近代西方学者认为人的基本情绪分四类：喜、怒、哀、惧。

 情绪是一种内部的主观体验，但在情绪发生时，又总是伴随着某种外部表现：可以观察到的某些行为特征。这些与情绪有关的外部表现，叫表情。科学研究标明情绪以下几种外部表现：

1、面部表情：面部表情是指通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。人的眼睛是最善于传情的，不同的眼神可以表达人的各种不同的情绪和情感。

例如，高兴和兴奋时“眉开眼笑”，气愤时“怒目而视”，悲伤时“两眼无光”，恐惧时“目瞪口呆”等等。

2、姿态表情：姿态表情可分成身体表情和手势表情两种。人在不同的情绪状态下，身体姿态会发生变化，如高兴时“捧腹大笑”，恐惧时“紧缩双肩”，紧张时“坐立不安”等。

3.语调表情：除面部表情、姿态表情以外，语音、语调、语速和声音的亲和力感染力等也是表达情绪的重要形式。爽朗的大笑表达了愉快的情绪，而痛苦的呻吟表达了难过悲伤的情绪。语速的快慢、音调的高低、抑扬顿挫等，也能表达说话者的不同情绪。

情绪状态是指在某种事件或情境的影响下，在一定时间内所产生的某种情绪，一般分为心境、激情和应激三种不同的状态。

1.心境：心境是指人比较平静而持久的情绪状态。心境具有弥漫性，它不是关于某一事物的特定体验，而是以同样的态度体验对待一切事物。心境持续时间有很大差别。某些心境可能持续几小时；另一些心境可能持续几周、几个月或更长的时间。

一种心境的持续时间依赖于引起心境的客观刺激的性质，如失去亲人往往使人产生较长时间的郁闷心境。一个人取得了重大的成就，如高考被录取、升职加薪等在一段时期内会使人处于积极、愉快的心境中。心境的持续时间很大程度上也受个体不同人格特征的影响，如被领导批评对性格开朗的人心境影响较小，而对性格内向自卑的人影响则较大。

不同的心境对人的生活、工作、学习、健康有很大的影响。积极向上、乐观的心境，可以提高人的活动效率，增强信心，对未来充满希望，有益于健康；消极悲观的心境，会降低认知活动效率，使人丧失信心和希望。经常处于焦虑状态，对健康危害很大。每个人的世界观、理想和信念决定着心境的基本倾向，对心境有着重要的调节作用，影响心境产生的原因有很多，如生活中的顺境和逆境、工作中的成功与失败、人际关系是否融洽、个人健康状况、自然环境的变化等。

2.激情：激情是一种强烈的、爆发性的、为时短促的情绪状态。这种情绪状态通常是由对个人有重大意义的事件引起的。重大成功之后的狂喜、惨遭失败后的绝望、亲人突然死亡引起的极度悲哀、突如其来的危险所带来的异常恐惧等等，都是激情状态。

激情往往伴随着个体明显的生理变化和外部行为表现，例如，极端愤怒时全身肌肉紧张，双目圆瞪，怒发冲冠，咬牙切齿，紧握双拳等等；狂喜时眉开眼笑，手舞足蹈；极度恐惧、悲痛和愤怒后，可能导致精神衰竭、晕倒、发呆，甚至出现所谓的激情休克现象，有时表现为过度兴奋、言语紊乱、动作失调。

在激情的情绪状态下人往往会出现“意识狭窄”现象，即认识活动的范围缩小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力减弱，进而使人的行为失去控制，甚至做出一些鲁莽的动作。冲动是魔鬼，我们要学会情绪控制，否则在激情状态下的失控行为所造成的不良后果都是要负相应法律责任的。

要善于控制自己的激情，做自己情绪的主人。培养坚强的意志品质、提高自我控制的能力可以达到这个目的。然而激情并不总是消极的，发射卫星成功时研制人员的兴高采烈、运动员在国际比赛中取得金牌时的欣喜若狂，在这些激情中包含着强烈的爱国主义情感，是激励人上进的强大动力。

3.应激：应激是指人对某种意外的环境刺激所做出的适应性反应。人们遇到某种意外危险或面临某种突然事变时，必须运用自己的智慧和经验，动员自己的全部力量，迅速做出选择，采取有效行动，此时人的身心处于高度紧张状态，就是应激状态。

例如，正常行驶的汽车意外遇到故障时，司机紧急刹车等。应激状态的产生与人面临的情景及人对自己能力的估计有关。当情景对一个人提出了要求，而他意识到自己无力应付当前情境的过高要求时，就会体验到紧张而处于应激状态。人在应激状态下，会引起机体的一系列生物性反应，如肌肉紧张度、血压、心率、呼吸以及腺体活动都会出现明显的变化。这些变化有助于适应急剧变化的环境刺激，维护机体功能的完整性。

综上所述：个人的面部表情、姿态表情、语调表情和肢体动作等共同构成了等非言语交往形式的身体语言。比如在日常工作中，只要看看领导或同事的脸色、手势、动作，听听说话似的语气和语调，就能知道对方的情绪状态。